개인정보 처리방침

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(주)그리드엠엔씨(이하 ‘회사’라고 합니다.)는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.


개인정보 처리방침은 관련 법령 및 회사 정책의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침이 변경될 경우 변경사항은 회사가 운영하는 서비스에 게시되며 언제라도 그리드엠엔씨 홈페이지 (https://gwangin.com)를 방문하여 확인하실 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 다음의 내용을 포함합니다.

1. 개인정보 처리목적

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

3. 처리하는 개인정보의 항목

4. 개인정보의 제3자 제공

5. 개인정보 처리의 위탁

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

7. 이용자와 법정대리인의 권리⬝의무 및 행사방법

8. 개인정보의 안전성 확보조치

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치⬝운영 및 거부에 관한 사항

10. 행태정보의 수집⬝이용 및 거부 등에 관한 사항

11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

12. 개인정보 열람창구

13. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


1) 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별⬝인증, 회원자격 유지⬝관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지/통지, 문의사항 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2) 서비스 제공 및 이용 계약

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 포인트서비스 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제/정산으로 개인정보를 처리합니다.

3) 이벤트 응모

경품 제공 및 발송, 이벤트 관련 고객문의 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유⬝이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유⬝이용기간 내에서 개인정보를 처리⬝보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원자격이 유지되는 동안 처리⬝보유합니다.

2) 회원탈퇴 또는 자격을 상실하는 경우 : 해당 개인정보는 탈퇴 완료 또는 자격 상실 후 30일동안 보관됩니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 유지합니다.

관계 법령 위반에 따른 수사⬝조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사⬝조사 종료 시까지

홈페이지 이용에 따른 채권⬝채무관계 잔존 시에는 해당 채권⬝채무관계 정산 시까지

3) 서비스 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제⬝정산 완료 시까지 서비스 제공을 위한 개인정보를 처리⬝보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 유지합니다.

「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시⬝광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

- 표시⬝광고에 관한 기록 : 6개월


「전자금융거래법」에 따른 거래에 관한 기록

- 전자금융거래에 관한 기록 : 5년


「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

4) 이벤트 응모 : 경품 제공 및 발송, 고객문의 서비스 제공 후 1년 동안 처리⬝보유합니다.

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1) 회원 가입 및 관리

- (필수) : 아이디, 비밀번호, 본인인증 CI(이름, 휴대폰번호), 중복가입확인정보(DI), SNS 로그인 정보식별 값, 이메일

2) 서비스 제공

- SW 서비스 : (필수) 접속 IP정보, UUID, 전화번호, 사용 제품의 버전, 제품 내 기능 횟수, 제품 업데이트 여부

- 포인트 서비스 : (필수) 포인트 사용 내역, 포인트 수집 내역, 참여 이벤트 정보, UDID

- 고객문의 서비스 : (필수) 접속 IP정보, 사용제품명, 사용제품버전, OS정보 (선택) 이메일

3) 결제 수단 등록 및 유료 서비스 이용

- (필수) : 신용카드정보(카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 빌링키), 간편비밀번호, 대금결제 및 라이선스 제공에 필요한 정보


※ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 또는 수집되는 개인정보는 다음과 같습니다.

- PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(기기 종류, OS, 디바이스 아이디) 쿠키, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 재난, 감염병, 급박한 생명⬝신체 위험을 초래하는 사건⬝사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

③ 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 위탁 업무 내용

웰컴페이먼츠㈜ 결제정보 전송, 결제대행(신용카드)

㈜엠앤와이즈 카카오 알림톡 및 SMS 발송 대행


② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⬝관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⬝감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차

- 고객님이 입력한 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.

파기 방법

- 전자적 파일 형태로 기록⬝저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록⬝저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리⬝의무 및 행사방법

① 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며 해지 신청을 통해 제공한 개인정보이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.

② 제1항의 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 확인즉시 지체없이 조치하겠습니다.

- 개인정보를 열람 및 수정은 ‘마이페이지>마이페이지’ 메뉴에서 할 수 있습니다.

- 개인정보를 열람 및 수정은 ‘마이페이지>내 정보 수정’ 메뉴에서 할 수 있습니다.

- 해지신청은 ‘마이페이지>회원탈퇴' 메뉴를 통해 할 수 있습니다.

③ 제1항의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정⬝삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립⬝시행, 정기적 직원 교육

2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치⬝운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤광고서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용목적 : 이이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2) 쿠키의 설치⬝운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 행태정보의 수집⬝이용 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집⬝이용하고 있습니다.

② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 행태정보 보유⬝이용 기간

- 이용자의 웹사이트 방문 이력

- 이용자의 앱 사용 이력

- 이용자의 검색 및 구매 이력 - 이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집 - 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천 서비스(광고 포함) 제공 - 웹사이트 및 앱 방문 정보 1년

- 상품검색 정보 1년


③ 회사는 다음과 같이 행태정보를 제공합니다.


④ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력⬝병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리⬝이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

⑤ 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집⬝이용합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단⬝허용할 수 있습니다.

<스마트폰의 광고식별자 차단/허용>

- (안드로이드) 설정 -> 개인정보보호 -> 광고 -> 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제

- (아이폰) 설정 -> 개인정보보호 -> 추적 -> 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

- ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단⬝허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

<웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용>

- 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

1. Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

2. 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

- Microsoft Edge

1. Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

2. 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

3. ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.

4. 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

- 크롬 브라우저

1. Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

2. 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

3. 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

⑦ 이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호 담당부서

부서명 : IT정보보안팀

연락처 : 010-7660-9998 / kimmk383@gamil.com

11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명 : 김무경

직책 : CTO

개인정보보호 담당부서

부서명 : IT정보보안팀

전화 : 010-7660-9998

이메일 : gongjjamin01@naver.com

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

12. 개인정보 열람창구

이용자는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수⬝처리 부서

부서명 : 그리드엠엔씨 고객센터

연락처 : 02-6439-6667

이메일: gongjjamin01@naver.com

13. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

① 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회

홈페이지 https://www.kopico.go.kr/ 전화 1833-6972

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

홈페이지 https://privacy.kisa.or.kr/ 전화 (국번없이) 118

대검찰청 사이버 범죄 수사단

홈페이지 https://www.spo.go.kr/ 전화 (국번없이) 1301

경찰청

홈페이지 https://ecrm.police.go.kr/ 전화 (국번없이) 182


② 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정⬝삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

중앙행정심판위원회

홈페이지 https://www.simpan.go.kr/ 전화 (국번없이) 110

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 03. 14부터 적용됩니다.

② 개인정보처리방침을 변경하는 경우 회사 홈페이지의 '공지사항'란을 통해 지체없이 공지하겠습니다.

- 공고일자: 2024년 03월 07일

- 시행일자: 2024년 03월 14일